工具侠（ToolHubHero，以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性。我们致力于保护您的隐私，并遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的要求。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
| 信息类型 | 用途 | 收集场景 |
|---|
| 用户名 | 账号标识、社区展示 | 注册时 |
| 电子邮箱 | 账号验证、密码找回、重要通知 | 注册时 |
| 密码（加密存储） | 账号安全认证 | 注册时 |
| 支付信息 | 处理充值、购买会员 | 支付时（由第三方支付平台处理） |
1.2 使用服务时自动收集的信息
| 信息类型 | 用途 |
|---|
| IP地址、浏览器类型、操作系统 | 安全防护、访问统计、适配优化 |
| 访问时间、页面浏览记录 | 服务优化、异常检测 |
| 工具使用记录（工具名称、使用时间） | 积分统计、计费、服务改进 |
| 功能问卷反馈 | 产品改进（匿名化处理） |
1.3 我们不收集的信息
- 我们不收集用户的身份证号、银行卡号、家庭住址等敏感个人信息。
- 用户上传的文件仅用于处理，处理完成后自动删除（服务器最多保留1小时）。
- 我们不主动读取或存储用户设备上的其他文件。
- 除非法律要求，我们不会向第三方出售或分享您的个人信息。
二、Cookie和类似技术
- 我们使用必要的Cookie来维持登录状态（JWT Token存储于localStorage）和保障服务安全。
- 我们可能使用第三方统计工具（如Google Analytics、百度统计）来了解网站使用情况。这些工具不会收集个人可识别信息。
- 广告系统（如Google AdSense）可能使用第三方Cookie进行个性化广告投放。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。
- 您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但这可能影响部分功能的使用。
三、信息的使用
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供、维护和改进我们的服务。
- 处理您的支付、充值、退款请求。
- 向您发送与服务相关的重要通知（如服务变更、安全提醒）。
- 检测和防范安全威胁、欺诈或非法活动。
- 遵守法律法规的要求。
我们不会将您的个人信息用于自动化决策或用户画像分析。
四、信息的存储与保护
- 您的个人信息存储于经过安全加固的服务器中，采用数据库加密、传输加密（HTTPS/TLS）等安全措施。
- 密码使用bcrypt单向哈希加密存储，任何人（包括我们的管理员）均无法获知原始密码。
- 我们实施访问控制策略，仅限必要的授权人员能够访问后台数据。
- 我们制定了数据安全应急响应预案，如发生数据泄露事件，将在72小时内按照法律法规要求向相关部门报告并通知受影响用户。
- 您上传的文件在服务器上最多保留1小时，处理完成后自动永久删除，不会留存副本。
五、信息的共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下，我们可能共享必要的信息：
- 支付服务提供商：在您进行充值时，必要的交易信息将传递给微信支付或支付宝以完成支付流程。我们不存储您的完整银行卡信息。
- 法律要求：根据法律法规、司法程序或政府机构的要求，我们可能需要披露您的信息。
- 保护权益：为防止欺诈、保护我们的合法权益或用户安全，我们可能在必要时披露信息。
六、您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利：
- 查阅权：您可以登录后查看您的账号信息（用户名、邮箱、积分余额、会员状态等）。
- 更正权：如您的个人信息有误，可通过用户中心修改（部分信息如用户名可能有限制）。
- 删除权：您可以通过联系我们来注销账号。注销后，您的个人信息将被永久删除或匿名化处理（法律要求保留的除外）。
- 撤回同意：您可以随时撤回对某些数据处理的同意，但这可能影响部分服务的使用。
- 投诉权：如您认为我们的数据处理违反了法律法规，您有权向监管机构投诉。
如需行使上述权利，请发送邮件至 support@toolhubhero.com，我们将在15个工作日内处理您的请求。
七、未成年人保护
- 本平台主要面向成年人。未满18周岁的用户需在监护人同意和指导下使用本平台。
- 我们不会故意收集未满14周岁儿童的个人信息。如发现误收集，将立即删除。
- 监护人如发现未成年人未经同意使用本平台，可联系我们进行处理。
八、政策更新
我们可能会适时更新本隐私政策。更新后的版本将在本页面发布，重大变更将通过网站公告或邮件通知您。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请联系：
邮箱：support@toolhubhero.com
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